Klacht: Geen begeleiding en communicatie op stage locatie leidschenhage

Desiree2410 op 28 november 2013 over V&D in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 december 2013
Reactie van het bedrijf:

Er is contact geweest met de stagiaire en haar moeder. Er zijn duidelijk afspraken gemaakt en de stagiaire kijkt uit naar een leuke stage.

Bedrijf V&D
Categorie Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 28 november 2013

Een moeder uitte haar onvrede over de stage-ervaring van haar dochter bij V&D in Leidschenhage. Ondanks afspraken in de sollicitatiebrief over begeleiding en relevante werkzaamheden, voelt haar dochter zich verveeld en wordt ze niet betrokken bij interieurprojecten, zoals het wisselen van etalages. Daarnaast worden de afgesproken werkuren niet nageleefd, wat demotiverend werkt.

Mijn Klacht:

Mijn dochter loopt stage sinds vorige week op living en huishoud. Haar was belooft, staat ook in haar sollicitatiebrief, maar wordt niet waar gemaakt. Mijn dochter zou gezien haar opleiding (interieur adviseur hmc ) zich richten op haar opleiding waar de stage voor bedoeld is. Helaas ze verveeld zich de hele dag maakt uit d’r eigen schoon legt handdoeken recht die al recht liggen. Inplaats van bezig zijn met interieur werkzaamheden. Nu wordt volgende week de etalages gewisseld van Sinterklaas naar kerst. Mooie gelegenheid toch. Ze heeft gevraagd of ze hier mag meehelpen, maar het is te druk. Sorry hoor dit had ik niet verwacht van de v en d. Tevens houd men zich ook niet aan de afspraken over de te”werken” uren. Dit werkt erg demotiverend.

Gewenste Oplossing:

Zo spoedig mogelijk werkzaamheden en uren aanbieden op stage zoals belooft.naam dochter is g. Verbeek

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door V&D in behandeling genomen

Bericht van V&D

12 jaren geleden - Beste mevrouw Verbeek, We gaan dit doorzetten naar onze HR afdeling en de bedrijfsleider. Er wordt zo spoedig mogelijk contact opgenomen. Met vriendelijke groet, Webcareteam V&D

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat V&D een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

V&D

Heeft op 03 december 2013 om 16:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er is contact geweest met de stagiaire en haar moeder. Er zijn duidelijk afspraken gemaakt en de stagiaire kijkt uit naar een leuke stage.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM