Terug

Klacht: geen artikel ontvangen wel betaald met ideal

v. gils op 31 december 2015 over V&D in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf V&D
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 31 december 2015

Een klant heeft op de V&D website een blouse van Only besteld en deze betaald met iDEAL en Airmiles. De levering was gepland voor 24 december in de V&D in Breda, maar het artikel is nooit aangekomen. De klant is nu gedupeerd door het faillissement van V&D en heeft geen blouse ontvangen, ondanks de betaling.

Mijn Klacht:

Dinsdag op woensdag nacht 23 december 2015 een blouse van only besteld online op de v en d website deze met ideal en airmiles betaald zou 24 december in de namiddag bij de v en d in Breda geleverd worden Only blouse is daar niet aangekomen Nu gedupeerd v en d failliet geen blouse maar wel betaald

Gewenste Oplossing:

Mijn gewenste artikel geleverd de only blouse of mijn geld en airmiles terug

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over V&D

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over V&D nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over V&D

Alle klachten over V&D →

Vergelijkbare klachten in Warenhuizen

Alle klachten in Warenhuizen →
Meld uw Klacht over V&D
Zo werkt het