Klacht over V&D: Fout door het personeel.

Mijn Klacht:

V&D te Weert. Ik zie een jas hangen met een prijskaartje van € 129,– afgeprijst naar € 79,–. De juiste maat gepast (54) en naar de kassa getogen. Nee meneer, de jas kost € 129,– en niet € 79,–. Met de cassiëre naar het rek: inderdaad er hangt een jas van 129,– voor 79,–, echter maat 48!!
Manager erbij: ‘ALS U MAAT 48 HAD GEHAD DAN HAD U DEZE VOOR 79,– KUNNEN KRIJGEN’!!!Op alle rekken hangen jassen met diverse maten met exact dezelfde prijzen.

Gewenste Oplossing:

€ 50,-- korting op een jas vanaf € 129,--
Deze klacht loopt al vanaf 6 november!!!
Het wordt nu tijd dit openbaar te maken

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door V&D in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - 23 november een schrijven ontvangen en de klacht niet ontvankelijk verklaart door V&D, ondanks hun eerlijke weergave van de feiten. Wederom geschreven dat de oplossing onjuist is. Toch 27 november een schrijven ontvangen waarin toegezegd een tegoedbon van € 50,-- plus 2 bonnen voor koffie met gebak. Prima oplossing. Een pluim voor de dame (de 5e ongeveer) die het juist heeft opgelost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat V&D een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van V&D beoordeeld.

V&D

Heeft op 03 december 2012 om 13:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er is contact opgenomen met de klant en een oplossing geboden.

Klacht: Fout door het personeel.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over V&D

Vergelijkbare klachten in Warenhuizen