Klacht over V&D: Extra 25% korting op de sale …

Mijn Klacht:

Goedemiddag, Afgelopen donderdag zou er van alle sale artikelen extra 25% korting afgaan en zou je geen verzendkosten te hoeven betalen. Dit bleek niet het geval. Ik wilde voor mijn moeder een tas van Desigual kopen, omdat ze daar helemaal gek van is, maar heb hem moeten laten “liggen”, omdat het voor mij zonder 25% korting te duur is.

Gewenste Oplossing:

De oplossing lijkt me heel logisch. De tas is nu nog steeds beschikbaar in de sale. Daarom lijkt het me passend en eerlijk dat de tas alsnog aan mij wordt aangeboden voor de saleprijs - 25% korting en gratis verzendkosten. V&D mag ook telefonisch contact met me opnemen. Hoop snel iets te horen, zodat ik mijn moeder met de prachtige tas blij kan maken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door V&D in behandeling genomen

Bericht van V&D

13 jaren geleden - We nemen dit graag in behandeling. Onze collega's van consumentenzaken nemen contact op. Met vriendelijke groet, Webcareteam V&D

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat V&D een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

V&D

Heeft op 22 augustus 2012 om 09:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

D klant mag de tas alsnog bestellen. De 25% korting zal met de klant worden verrekend samen met de verzendkosten.

Klacht: Extra 25% korting op de sale ging er niet af.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over V&D

Vergelijkbare klachten in Warenhuizen