Klacht: Drama service

angeloc op 26 mei 2013 over V&D in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

V&D heeft gereageerd op de klacht en excuses aangeboden. Tevens zal het signaal doorgegeven worden aan de vestiging Tilburg.

Bedrijf V&D
Categorie Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 26 mei 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Slechte service van medewerkers woonafdeling.
Half uur moeten zoeken voordat er een medewerker gevonden.
Jongeman met bril snapt er niks van. Wisten geen prijzen van een product of dat het nog besteld kon worden.

Meiden die er werken zijn meer met zichzelf bezig dan met het helpen van klanten. Totaal geen oogcontact met winkelende mensen.

Associaal dure producten die elders veel goedkoper zijn.
Ik ga er nooit meer heen!

En wat een lelijke smerige toiletten zeg.

Gewenste Oplossing:

Niet van toepassing

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door V&D in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat V&D een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van V&D

12 jaren geleden - Beste klant, Allereerst danken wij u voor uw reactie via Klacht.NL. Wij zijn altijd geïnteresseerd in alle reacties, zowel positieve als kritische opmerkingen, omdat wij op deze manier kunnen werken aan het verbeteren van onze winkel en service. We zullen uw feedback doorgeven aan de vestiging. Onze welgemeende excuses. Met vriendelijke groet, Webcareteam V&D

V&D

Heeft op 28 mei 2013 om 09:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

V&D heeft gereageerd op de klacht en excuses aangeboden. Tevens zal het signaal doorgegeven worden aan de vestiging Tilburg.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM