Mijn Klacht:
Ik heb geen circusactie folder ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Alsnog de folder sturen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 30 maart 2012
Reactie van het bedrijf:
We hebben contact gehad met de klant en aangeboden de folder alsnog toe te sturen. De klant heeft echter de folder al opgehaald in een V&D vestiging.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door V&D in behandeling genomen
Bericht van V&D
14 jaren geleden - Beste Natasja, We willen graag de folder alsnog naar je toesturen. We hebben je een email gestuurd. Met vriendelijke groet, Webcareteam V&D
V&D
Heeft op 30 maart 2012 om 09:22 geantwoord
Geboden Oplossing:
We hebben contact gehad met de klant en aangeboden de folder alsnog toe te sturen. De klant heeft echter de folder al opgehaald in een V&D vestiging.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat V&D een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
