Mijn Klacht:
Na een uur in de V&D rondgekeken te hebben en eindelijk wat leuke spullen gevonden om met mijn cadeaukaart te besteden, kreeg ik bij de kassa te horen dat ik deze niet meer kan inwisselen.
Ik vind dit zeer onterecht! Zeker ook omdat de warenhuizen van V&D nog open blijven en hun ‘rest’ artikelen verkopen. Ook wetende dat de V&D zo’n bekend warenhuis is en dat er zeker andere investeerders zijn die de V&D gaan overnemen, vind ik dat ze dit niet kunnen maken!
Gewenste Oplossing:
Zolang de warenhuizen van de V&D open zijn en artikelen verkopen, vind ik dat alle klanten die een cadeaukaart in bezit hebben het recht hebben om deze in te wisselen?!
Een ander alternatief waarmee ik akkoord kan gaan is dat de V&D mij een garantie geeft dat ik deze cadeaukaart alsnog in kan leveren als de V&D door een andere investeerder is overgenomen.
(10)
