Mijn Klacht:
Ik heb op 14 december 2015 herenkleding besteld en dit is ook via ideal betaald. Ik dacht vanwege de drukte bij de bestellingen voor de feestdagen dat de levering wat later zou duren. Geen reactie ontvangen van V&D. Pas op 24 december in het nieuws vernomen dat V&D failliet is en via de V&D-site de webshop is opgeheven. Je kunt dus ook gelijk niets meer. Ik heb gelijk een formulier via internet ingevuld en verzonden met het bedrag dat V&D mij verschuldigd is. Tot op heden nog niets vernomen. Dit is gewoon diefstal. Tussen 14 december en 24 december 2015 heeft V&D gewoon geld geïnd terwijl bij het bedrijf al bekend wat hoe de zaken ervoor stonden.
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon mijn bestelling ontvangen of desnoods de bestelling ophalen bij de dichtsbijzijnde V&D, want naar mijn centen kan ik waarschijnlijk fluiten. Reageer in ieder geval naar de klanten van de webshop. Dit is ongehoord en een ontzettende ijskoude douche voor V&D!
(10)
