Mijn Klacht:
Bestelling van een goude ring op 16 December niet ontvangen. Er zou een onderzoek gestart worden bij DHL maar ik heb er niks meer van vernomen.
Gewenste Oplossing:
Geld retour van de bestelling.
Louise2021 op 15 januari 2021 over V&D in de categorie Warenhuizen
Een klant heeft op 16 december een gouden ring besteld bij V&D, maar deze bestelling is niet ontvangen. Er zou een onderzoek bij DHL worden gestart, maar de klant heeft sindsdien geen verdere informatie ontvangen.
Bestelling van een goude ring op 16 December niet ontvangen. Er zou een onderzoek gestart worden bij DHL maar ik heb er niks meer van vernomen.
Geld retour van de bestelling.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over V&D
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over V&D nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM