Klacht: Bestelling niet ontvangen

Louise2021 op 15 januari 2021 over V&D in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf V&D
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 15 januari 2021

Een klant heeft op 16 december een gouden ring besteld bij V&D, maar deze bestelling is niet ontvangen. Er zou een onderzoek bij DHL worden gestart, maar de klant heeft sindsdien geen verdere informatie ontvangen.

Mijn Klacht:

Bestelling van een goude ring op 16 December niet ontvangen. Er zou een onderzoek gestart worden bij DHL maar ik heb er niks meer van vernomen.

Gewenste Oplossing:

Geld retour van de bestelling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over V&D

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over V&D nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Louise2021
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM