NettenS op 30 november 2021 over V&D in de categorie Warenhuizen
Een klant van V&D heeft op 17 november 2021 een bestelling geplaatst, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. De bestelling bevatte Sinterklaascadeaus en de klant heeft geprobeerd contact op te nemen met V&D via verschillende kanalen, maar zonder succes. De betaling voor de bestelling is wel al voldaan.
Op 17-11-2021 heb ik een bestelling geplaatst, tot op heden geen bestelling ontvangen . Deze bestelling bevat Sinterklaas cadeautjes. VD is telefonisch niet bereikbaar, niet via de chat, niet via de mail en niet via whatsapp. Schandalig is het! Bestelling is wel al betaald!
Dat ik mijn bestelling krijg!
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over V&D
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over V&D nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
