Mijn Klacht:
Hier mijn mail aan V&D
Om maar gelijk met de deur in huis te vallen .
Ik vindt het ronduit belachelijk dat dit bij zo een bedrijf als de uwe plaats kan vinden ,van de 11 Art zijn er 8 niet leverbaar .
Dit zou ik kunnen verwachten bij een malafide webwinkel maar niet bij V&D.
En als ik op jullie website kijk zijn er nog steeds art leverbaar die ik besteld heb ,dus ik neem aan dat de storing nog steeds niet verholpen is .Anders kunnen ze misschien even goed kijken of er nog wel artikelen leverbaar zijn.
Geef mij ook een webwinkel waar iedereen iets besteld en dan zeggen dat het niet meer leverbaar is maar wel het geld 2 a 3 dagen op mijn rekening of zelfs 14 dagen als het via de credit card betaald is . Waarschijnlijk ben ik niet de enige ! ( op klacht.nl lees ik dat dit het geval is )
En dan de compensatie .Bij u volgende bestelling hoeft u de verzendkosten niet te betalen . Dit vindt ik echt een lachertje
Voor de V&D geen warme douche maar wel een vermelding erbij op klacht .nl
In de winkel is de service stukken beter .
Gewenste Oplossing:
Alsnog leveren van alle 11 artikelen .
