Klacht: Vbucks niet gekregen

GroenRobert op 08 juni 2022 over Epic Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Epic Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 8 juni 2022

Een klant heeft voor 8,99 euro Vbucks gekocht, maar heeft deze niet ontvangen. Epic Games geeft aan dat zij het probleem niet kunnen oplossen en verwijst de klant naar Playstation, die niet reageert op de verzoeken om hulp.

Mijn Klacht:

Ik heb gister voor 8,99 euro Vbucks gekocht maar niks gekregen???? Epic Games zegt dat zij het niet voor mij kunnen oplossen en dat ik bij Playstation moet zijn. Playstation reageert nergens op???

Gewenste Oplossing:

Geld terug of mijn Vbucks

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Epic Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Epic Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door GroenRobert
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM