hassan040 op 07 december 2018 over Epic Games in de categorie Computer Games
Een klant heeft een prepaid kaart van 10 euro gekocht en deze gebruikt om 1000 vbucks aan te schaffen. Ondanks de aankoop heeft de klant de vbucks nog steeds niet ontvangen, zelfs niet een dag later.
ik heb 10 euro kaart gekocht en ingevoerd en vbucks gekocht en dat was gisteren ik heb ze vandaag nogsteeds niet gekregen ik kocht 1000 vbucks voor 10 euro en heb ze niet ontvangen
ik wil graag de vbucks of mn geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
