Gert-Jan Migchels op 22 mei 2023 over Vattenfall in de categorie Energieleveranciers
Goedemiddag, een eindafrekening volgt standaard binnen 4 weken na de afmelddatum. Mocht je binnen die tijd geen eindafrekening hebben ontvangen dan horen wij dat graag via: https://wa.me/31208920230 Met vriendelijke groet, Joeri Vattenfall
Gert-Jan Migchels heeft een klacht ingediend bij Vattenfall over het uitblijven van een terugbetaling na zijn overstap naar een andere energieleverancier. Hij vraagt zich af wanneer hij het teveel betaalde bedrag kan verwachten, aangezien hem was verteld dat dit binnen twee weken zou gebeuren. De klacht is inmiddels opgelost.
Geachte
We zijn helaas over moeten stappen na andere energie leverancier sinds midden vorige maand .
Nu is mijn vraag wanneer ontvang ik mijn teveel betaald geld terug , het zou binnen 2 weken terug gestort worden .
Mvg
Gert-Jan Migchels
Dorpsstraat 63
5737 GA
Snel mijn teveel betaalt geld terug .
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vattenfall over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vattenfall in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vattenfall een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 mei 2023 om 13:55 geantwoord
Goedemiddag,
een eindafrekening volgt standaard binnen 4 weken na de afmelddatum. Mocht je binnen die tijd geen eindafrekening hebben ontvangen dan horen wij dat graag via: https://wa.me/31208920230
Met vriendelijke groet,
Joeri
Vattenfall
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
