Klacht over Vattenfall: Hoge factuur

Mijn Klacht:

In december kreeg ik een eindafrekening van Vattenfall en kreeg iets meer dan 200 euro terug. Laatst ging mijn vrouw kijken en moet voor dezelfde maand december meer dan 800 euro betalen. Hoe is dit mogelijk. Van januari kreeg ik een factuur van boven de 1100 euro. Het is beter dat Vattenfall iemand langs stuurt om te kijken of er iets mis is met de gas of elektriciteit. Als ik 200 ad gebruikt sturen ze zeker iemand langs om te kijken of ik aan het frauderen ben. Ik heb geen wiet plantage en ben ook geen bedrijf .

Gewenste Oplossing:

Als Vattenfall iemand langs stuurt om te te kijken of de meters goed functioneren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vattenfall over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vattenfall in behandeling genomen

Bericht van Vattenfall

3 jaren geleden - Goedemiddag, we kijken dit graag verder na. Wil je dan een privébericht sturen met: - geboortedatum - laatste drie cijfers van je IBAN Met vriendelijke groet, Joeri Vattenfall

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vattenfall een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vattenfall

Heeft op 27 februari 2023 om 13:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,

we hebben geen reactie meer ontvangen. We gaan er dan ook vanuit dat je inmiddels bent geholpen en sluiten je klacht hier op deze site.

Met vriendelijke groet,

Joeri
Vattenfall

Klacht: Hoge factuur

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Vattenfall

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers