Een gebruiker ervaart problemen met het streamen van de film The Holiday op Videoland, waarbij de film regelmatig vastloopt. Daarnaast kan de gebruiker niet later verder kijken zonder opnieuw te beginnen, wat als frustrerend wordt ervaren.
Ik kijk de film The Holiday, die loopt steeds vast, ook kan ik niet even wat anders gaan doen en later weer verder kijken want dan moet ik helemaal opnieuw beginnen, waardeloos zo
Als de film niet vast loopt en als ik na onderbreking gewoon weet verder kan kijken,
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland
Reactie van de melder van de klacht Jartom
5 jaren geleden - Die gebeurt bij iedere film, nog even en ik zeg het abonnement op , ben het helemaal zat
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
