Klacht: Vastlopen app

op 10 augustus 2016 over Albelli in de categorie Fotoservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik ben op de app voor Windows bezig met een fotoboek. Elke keer als ik probeer een wijziging aan te brengen, zoals een sticker of kader toevoegen, krijg ik de foutmelding dat het plaatsen niet mogelijk is omdat deze pagina mogelijk geblokkeert is en je geen wijzingen meer kan maken. Na deze melding kan ik vervolgens niks meer doen in de app en loopt alles vast.

Gewenste Oplossing:

Als ik weer zoals normaal gebruik kan maken van de app.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Albelli in behandeling genomen

Bericht van Albelli

11 maanden geleden - De bestelling van het betreffende fotoboek is kort na de plaatsing van deze klacht geplaatst.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Albelli een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Albelli

Heeft op 04 november 2016 om 12:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door khulsen