Een gebruiker van Videoland ervaart herhaaldelijk problemen met het vasthangen van series tijdens het afspelen. Dit probleem vereist dat de gebruiker de app meerdere keren opnieuw opstart, wat als zeer vervelend wordt ervaren.
De serie blijft elke keer vasthangen
Dan moet hij opnieuw opstarten en dait gebeurt zo een 6 x per serie
Zwaar vervelend
Als hij niet meer blijft vasthangen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
