Mijn Klacht:
Heb op 4 dec. j.l. bij vanoutlet.nl voor mijn kleindochter voor Kerstmis een Frozen wekker die ze graag wilt hebben besteld, zou de volgende dag geleverd worden, maar tot op heden 11-12 niets ontvangen, wel een email waarin ze stellen het verstuurd te hebben op 5-12! Heb inmiddels ergens anders bedoeld wekkertje besteld, want de Kerstman kan zo,n kleine meid toch niet teleurstellen, wel?
Gewenste Oplossing:
als ik mijn geld van ze terug ontvangen heb


