Mijn Klacht:
Levert niet wat op website afgebeeld staat.
Heb ander model gekregen met kleiner scherm en minder mogelijkheden.
Gewenste Oplossing:
Kosteloos omruilen en terugsturen.
Klacht: Levert niet wat op website afgebeeld staat
leonke op 13 september 2013 over Vanoutlet.nl in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 26 januari 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste Wij zien dat wij een nieuwe model reeds hebben opgestuurd Veel plezier met uw bestelling Vanoutlet.nl
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vanoutlet.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vanoutlet.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Vanoutlet.nl
Heeft op 26 januari 2014 om 18:09 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste
Wij zien dat wij een nieuwe model reeds hebben opgestuurd
Veel plezier met uw bestelling
Vanoutlet.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
