Mijn Klacht:
Een krijgertje S3 van VanMoof.
De vorige eigenaar neemt geen moeite om te benaderd worden en is niet meer binnen de Nederlandse grenzen woonachtig, lang verhaal en via mijn ouders verlopen.
De fiets werkt, heeft nauwelijks kilometers gereden, ik heb de boekjes. Echter, om de fiets in gebruik te nemen dient hij gekoppeld te worden via de APP en de QR code of losse activatiecode. Deze weigert, waarschijnlijk omdat hij reeds gekoppelt staat.
Bij contact met de, inmiddels buitenlandse, organisatie word ik simpelweg naar het aankoopbewijs en correspondentie met de vorige eigenaar verwezen…
Cirkeltje rond… dit reduceert de waarde van de fiets enorm.
Gewenste Oplossing:
Een nieuwe overdraagbare activatie code
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
