M.stelder op 30 januari 2020 over Vandebron in de categorie Energieleveranciers
Een klant van Vandebron heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van een welkomstbonus van 300 euro, die beloofd was bij het afsluiten van een driejarig contract. Ondanks herhaalde verzoeken kan het bedrijf de bonus niet vinden en beweert het dat deze nooit is aangeboden. De klant voelt zich onterecht behandeld en is teleurgesteld over de gang van zaken.
Vorig jaar over gestapt naar vandebron, met het vooruitzicht van een welkomstbonus van 300 euro na jaar. Dat hebben gedaan , contract voor 3 jaar afgesloten. Wat schets mijn verbazing , nu krijgen we deze niet omdat ze het nergens weer kunnen vinden , en ze zeggen ook nog dat ze dat nooit doen. DIT HEB IK NOG NOOIT MEEGEMAAKT. het is bij de beesten af. We hebben daar gewoon recht op.
Dat de 300 euro zeer binnenkort op mijn rekening staat.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vandebron
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vandebron nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
