Mijn Klacht:
vandaag niet ontvangen en vorige week ook niet (in totaal 3x gemist)
Gewenste Oplossing:
gecompenseerd
Klacht: vandaag niet ontvangen en vorige week ook niet (in totaal 3x gemist)
autocrewtielen op 23 maart 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 24 maart 2021
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Tielen, Hartelijk dank voor uw bericht in verband met niet ontvangen kranten. Onze excuses voor het niet correct bezorgen van De Telegraaf. Wij hebben de melding genoteerd en doorgegeven aan de bezorgdienst. Wij verzoeken u vriendelijk wanneer de...
Een klant heeft aangegeven dat de krant van de Telegraaf vandaag niet is ontvangen, evenals de krant van de vorige week, wat resulteert in totaal drie gemiste leveringen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 24 maart 2021 om 12:08 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
