LPM op 09 augustus 2013 over Van Zuiden Zonwering in de categorie Interieurbedrijven
Een klant heeft een zijspie besteld en betaald voor € 360,- bij Van Zuiden Zonwering, maar heeft na tweeënhalve maand nog steeds niets ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, blijft de ondernemer onbereikbaar en reageert niet op een aangetekende brief waarin om terugbetaling wordt gevraagd. De klant voelt zich opgelicht door het bedrijf.
Zijspie besteld en betaald (€ 360,-). Na vele malen te hebben ingesproken, hij neemt de telefoon niet op, en vele mails een reactie dat hij binnen de afgesproken termijn zou leveren. Nu twee en een halve maand verder niets geleverd. Gevraagd per aangetekend brief het geld terug te storten op mijn rekening. Geen reactie. Ik ben opgelicht door Van Zuiden.
Terugbetaling van het bedrag van € 360,-
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van Zuiden Zonwering
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van Zuiden Zonwering nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
