Klacht: van plek 1 huurwoning naar intrekking advertentie

op 05 juli 2019 over Havensteder in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Tot 24-06-2019 kon je inschrijven op de woning aan de reigerlaan 91 te Capelle aan Den IJssel
na sluiting advertentie staan wij nummer 1

Wij hebben 2 keer contact opgenomen met de coöperatie na de sluiting advertentie
Tot twee keer toe is er bevestigd dat wij geen zorgen hoefte te maken
Hiermee bedoelde de medewerker van Havensteder dat als klopte qua gegevens en financiën

Na 11 dagen geduldig wachten kregen wij op 5 juli 2019 rond 16:30 een email
Hierin stond dat de advertentie is ingetrokken omdat er een fout was gemaakt in de advertentie
Er wordt excuses gemaakt voor het ONGEMAK

Hebben direct met Havensteder gebeld en ons beklacht gedaan
De medewerker Havensteder gaf dat hun niks konden doen, we moeten wachten totdat de advertentie weer online komt.
wanneer dat is kon ze niet zeggen

Tot onze grote verbazing zien wij op 5 juli 2019 om 20:15 de nieuwe advertentie
De woning is van 900,- naar. 1075,- huurprijs gegaan
Ook is de advertentie van inschrijfduur naar WONINGLOTING gegaan

Resultaat

WEG plek 1 , weg mooie woning

Het kan toch niet waar zijn dat Havensteder op deze manier 2100,- per jaar in zijn ZAK wilt STEKEN .

Gewenste Oplossing:

We willen deze woning met de huurprijs 900,-
of een gelijkwaardige woning in de wijk Middelwatering te Capelle aan den IJssel

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Havensteder

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Havensteder nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]