Klacht: 13–10-2022

Jan de Greef op 26 januari 2023 over Van Horden in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Van Horden
Status Open
Datum 26 januari 2023

Een klant heeft een Baldo Jacket® besteld, maar deze nog steeds niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mails en een verzoek om restitutie van het aankoopbedrag van €39,95, heeft de klant geen reactie ontvangen en werd geadviseerd om bij de lokale bezorgdienst navraag te doen.

Mijn Klacht:

Baldo Jacket® BESTELD,
Nog steeds niet ontvangen, meerdere E-mails gestuurd, ook gevraagd om restitutie van het aankoop bedrag €39,95, dit is ook niet gebeurd. Moest bij de plaatselijk bezorgdienst navragen was het antwoord.

Gewenste Oplossing:

Restitutie van het aankoopbedrag €39,95

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van Horden

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van Horden nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jan de Greef
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten