Klacht: Onderneemt geen actie!!!!!

Denisevbbbb op 11 februari 2021 over van Dorp installaties in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 februari 2021

Een klant van van Dorp Installaties ervaart herhaaldelijk problemen met de verwarming, die niet boven de 16 graden komt. Ondanks meerdere telefoontjes en bezoeken van monteurs is het probleem niet opgelost. De klant voelt zich niet serieus genomen en vraagt om dringende hulp, vooral gezien zijn reumatische klachten.

Mijn Klacht:

Mijn verwarming is kapot, ik bel iedere keer netjes en leg het probleem uit, netjes sturen ze een monteur maar geen enkele monteur verhelpt het probleem? Ik blijf in de winter met een verwarming zitten die niet hoger gaat dan 16 graden. Al 10 keer gebeld en 10 keer iemand langs geweest maar het probleem niet opgelost! Zeggen dat ze terug bellen maar doen ze niet. Eerlijk, waardeloos echt ik zit met reumatische klachten thuis en met een verwarming die het niet doet, wanneer komt er hulp en nemen ze dit serieus!!!!

Gewenste Oplossing:

De verwarming nu ECHT maken!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over van Dorp installaties

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over van Dorp installaties nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Denisevbbbb
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM