Mijn Klacht:
Telefonisch om reparatie garagedeur gevraagd. Wel snelle reactie via WhattsApp om 2 onderdelen te bestellen. In totaal € 129,95. Natuurlijk geen bevestiging gekregen dat hij de onderdelen heeft besteld en ontvangen. Geen bewijs van. Van der Wal heeft me aan het lijntje gehouden en toen er tenslotte een werkafspraak werd gemaakt, heeft hij die dag zich ziek gemeld. Gevraagd om terugbetaling van € 112,95 (dat zijn de onderdelen zonder verzendkosten). Ik heb hem voor de terugbetaling 1 week gegeven, maar niets terugontvangen.
Gewenste Oplossing:
terugbetaling van € 112,95.
