Klacht: Beslagvrije voet

Inm op 09 april 2020 over Van der Vleuten en Van Hooff in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Van der Vleuten en Van Hooff has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 april 2020
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Alkema, door ons is op uw verzoek een herberekening uitgevoerd op de beslagvrije voet. deze is bepaald aan de hand van de door u gezonden en bij ons bekende gegevens waarbij rekening wordt gehouden met de wettelijke verhogingen...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 9 april 2020

Een klant van Van der Vleuten en Van Hooff ervaart problemen met een incassoprocedure waarbij beslag op zijn loon is gelegd. Ondanks een lage beslagvrije voet en financiële lasten zoals huur en ziektekosten, wordt er steeds meer geld geëist, wat leidt tot frustratie over de behandeling van zijn privacy en de situatie van zijn werkloze man. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Een rekening die al heel lang liep en die uiteraard betaald had moeten worden ondanks dat er aanbiedingen zijn gedaan waar hun niet mee akkoord zijn gegaan.
Beslag op loon gelegd 1301 euro ik gebeld steeds weer komt er meer bij waar ik bewijzen van moet sturen tegen mijn gevoel in want wet privacy houden jullie geen rekening mee, mijn man werkeloos door een bedrijfsongeval heeft met zijn zoon van bijna 18 bij een vriendin doormiddel van aanwijzingen een klein klusje later en doen waar die totaal niets mee verdiende maar door foto’s op fb een flinke aanname gedaan nu is de bestagvrije voet nog lager net aan 1000 euro, ondanks papier van de huur 779 euro gas en licht 279 euro ziektekosten 124 maandelijks 79 euro medicatie zoon benzine woon werkverkeer belasting maar nee hoor eten mag niet meer schijnbaar!!!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer de voet goed berekend is op een gezin met 5 kinderen!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van der Vleuten en Van Hooff over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Van der Vleuten en Van Hooff een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Van der Vleuten en Van Hooff

Heeft op 10 april 2020 om 11:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Inm

Heeft op 10 april 2020 om 12:59 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Er word rekening gehouden met oude gegevens dus belastingdienst inkomen vorig jaar mijn partner heeft vanaf Feb totaal geen inkomsten door een bedrijfsongeval 2 pezen door dit hebben jullie toch ook op fb kunnen lezen?? Het herstel neemt nog weken in beslag, als dit ooit nog goed komt omdat ze telang van elkaar gescheiden zijn geweest.
Dus nu mogen we van net aan 1000 euro leven met een huur van 779 5 kids????
Ik kan niet eens naar mijn werk komen daar er geen rekening is gehouden met mijn benzine vergoeding de medicatie voor mijn zoon 79 euro pm kan ik ook niet meer ophoesten gas en licht 279 ook niet meer ziekenfonds hoppaaaa zelfde verhaal.
Onmenselijk en totaal niet voor reden vatbaar.
Maar goed ik kom geen stap met jullie verder jullie weten het immers fantastisch te brengen

Bericht van Van der Vleuten en Van Hooff

6 jaren geleden - Geachte mevrouw Alkema, zoals reeds eerder aangegeven is de gehanteerde beslagvrije voet berekend met inachtneming van alle (door u aangeleverde) stukken. De wet kent geen nadere aanpassing van de beslagvrije voet voor kosten aan gas, water en licht, benzine of medicijnen. Het lijkt me niet praktisch om via dit medium met elkaar te blijven communiceren. Indien u van mening bent dat de beslagvrije voet onjuist is of dat u een nader voorstel wenst te doen aangaande een oplossing voor de vordering, kunt u mailen naar ons via [email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door Inm
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM