Klacht: Beslag op alle rekeningen tijdens onderhandelingen

Bas Van Venrooij op 01 juli 2018 over Van der Vleuten en Van Hooff in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Van der Vleuten en Van Hooff has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 juli 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Van Venrooij, hierbij reageer ik op uw klacht via klacht.nl. allereerst betreur ik uw mening aangaande ons kantoor. Ik herken mij niet in het door geschetste beeld. Ondanks uw verweer bent u bij vonnis d.d. 21 maart 2018...

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 1 juli 2018

Een ondernemer heeft te maken met financiële problemen na het sluiten van een restaurant door een ongunstig contract. Ondanks het informeren van het incassobureau over zijn situatie en het aanvragen van schuldhulp, is er beslag gelegd op zijn rekeningen terwijl er onderhandelingen gaande waren over een voorstel voor schuldaflossing.

Mijn Klacht:

Na een succesvol restaurant gehad te hebben met helaas een woekercontract met de verhuurder had ik geen keuze om het restaurant te behouden. Helaas ben ik wel hierdoor met een restschuld blijven zitten o.a. bij een bedrijf die u behartigd.

Toen de financiële problemen begonnen heb ik uw klant direct geinformeerd en blijven informeren over de status van een aantal facturen. Ook ben ik direct hulp gaan zoeken bij de gemeente en ik kwam bij Zuidweg en Partners terecht voor schuldhulp verlening. We hebben een BBZ aanvraag gedaan en deze is positief bevonden(mijn bedrijf is levensvatbaar) en ik leen een bedrijfskapitaal die ten volste gebruikt wordt om de schulden af te lossen tegen finale kwijting. Uw klant heeft een voorstel gehad.

Blijkbaar gaat de klant niet akkoord en ipv een normale communicatie wordt er beslag gelegd op zowel de zakelijke als de priverekening(alles is bevroren). Om het totale bedrag eraf te halen wat ook bedoeld is om de vaste lasten te betalen en om boodschappen te doen.

Zonder waarschuwing! Ik lees het heel veel op deze site bij andere gedupeerden.

Van alle schuldeisers die ik heb zijn jullie als enige extreem agressief en gaan echt over lijken. In overleg met Zuidweg heb ik de vervroegde verklaring bij de bank maar getekend. Ik kan niet anders want mijn kinderen willen graag iets te eten.

Tot nu toe zijn de rekeningen nog steeds bevroren, bijzonder dat jullie daar dan weer niet zo snel in zijn.

Ik begrijp heel goed het werk van jullie en de vervelende situatie voor de schuldeiser maar jullie manier van werken is ronduit crimineel te noemen en ik schrik er van dat dit mogelijk is in dit land.

Ik hoop dat jullie na het lezen van deze reactie en die van de vele anderen een PERSOONLIJK gesprek met mij aan willen gaan. Ik kom hiervoor graag naar jullie kantoor om te zien wat voor een mensen jullie zijn en een gesprek te voeren over jullie manier van werken.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik een serieus persoonlijk gesprek met iemand kan voeren over de werkwijze

Er direct weer toegang komt tot mijn bankrekening

Aanpassing van werkwijze voor andere slachtoffers van dit bedrijf

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van der Vleuten en Van Hooff over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Van der Vleuten en Van Hooff in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Van der Vleuten en Van Hooff een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Van der Vleuten en Van Hooff

Heeft op 03 juli 2018 om 13:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Van Venrooij, hierbij reageer ik op uw klacht via klacht.nl.
allereerst betreur ik uw mening aangaande ons kantoor. Ik herken mij niet in het door geschetste beeld. Ondanks uw verweer bent u bij vonnis d.d. 21 maart 2018 veroordeeld tot betaling. Het vonnis is aan u betekend op 27 maart 2018, een afschrift is afgegeven aan uw echtgenote. In dit exploot is expliciet opgenomen dat indien u niet binnen 2 dagen aan de inhoud van het vonnis voldoet, beslagmaatregelen kunnen volgen.
Bij brief d.d. 7 mei is nogmaals aan u kenbaar gemaakt dat op korte termijn beslagmaatregelen zullen volgen. ook hier is geen reactie op gekomen.
Inmiddels is ook gecorrespondeerd met uw schuldhulpverlener; Zuidweg. ook aan hen is zeer nadrukkelijk aangegeven dat mijn cliente omgaande betaling wenst, bij gebreken waarvan beslag zal worden gelegd. Ook nu ontvangen wij geen verdere voorstellen of reactie. Hierdoor is cliente genoodzaakt geworden het door haar verkregen vonnis middels beslag te doen executeren.
gezien bovenstaande kan ik mij niet aan de indruk onttrekken dat u voldoende bent gewaarschuwd.

Voorts kan ik u mededelen dat het beslag reeds is opgeheven.
Uiteraard kunt u altijd met mij in contact treden voor een persoonlijk gesprek. voor verdere informatie verwijs ik u naar onze website: www.vdv-vh.nl

Bas Van Venrooij

Heeft op 04 juli 2018 om 08:41 geantwoord

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Geachte,
Dank voor uw reactie.

De punten die u schetst kloppen uiteraard. Ik heb dit ook nooit ontkend en uw client staat in zijn recht. Dit heb ik ook bij de rechtbank verklaard. Het feit dat er geen regelingen en/of voorstellen zijn gedaan is natuurlijk niet waar. Ik ben op tijd bij de gemeente aan gaan kloppen door de hachelijke situatie waarin ik zat/zit. Uw client is er altijd van op de hoogte geweest.

Ik zit in een minnelijk traject waarvan uw client ook een voorstel heeft gehad en blijkbaar niet akkoord is gegaan met het geboden voorstel. Dan is het wel erg naar om direct na het krijgen van het voorstel beslag te leggen op mijn rekeningen terwijl ik net weer een beetje cashflow aan het opbouwen ben om juist de schuldeisers te betalen, daar ligt mijn punt. Gelooft u mij dat ik dit zelf ook heb meegemaakt met een aantal leveranciers in het verleden. We hebben altijd gekeken naar een oplossing en er ook uitgekomen. Niet om mensen die onder dit soort omstandigheden nog meer kapot te maken.
Uw client en uw bedrijf zijn hier blijkbaar niet van en dat betreur ik heel erg.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM