mroozendaal op 29 augustus 2013 over Van der Valk in de categorie Cafés en Restaurants
Samenvatting wordt geladen...
Onlangs hebben we een aantal overnachtingen gehad in vd valk verviers. Mooi hotel, vriendelijk personeel. Alleen kwam ik er de 2de dag achter dat na het wisselen van de handdoeken mijn vest van de kapstok was verdwenen en er miste een flesje massageolie. Bij de receptie leek het de normaalste gang van zaken en werd er verder geen aandacht aan besteed. Ook bij uitchecken werd er niet op gereageerd. Ik dit normaal??
Op z'n minst een excuus of een tegemoetkoming
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van der Valk
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van der Valk over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van der Valk nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
