Mijn Klacht:
Helaas was het weekend niet zoals we gehoop hadden.
We hadden een upgrade gedaan voor een luxe superior kamer van 15 euro extra.
Badkamer was te smerig voor woorden.
Schimmel op plafond en de voegen ook vies en beschimmeld .
Spinnenrag wat er al tijden zat. Bah
Wij komen al een aantal jaren in diverse van der Valk hotels, maar dit is ons nog nooit overkomen . Wij willen graag een oplossing!! Want wij vinden dit niet upgrade waardig!
Mvg fam Bijl
Gewenste Oplossing:
Wij zouden graag een tegemoetkoming voor het ongemak
