Klacht: Schandalige vertoning dinner

Mao1956 op 19 mei 2014 over Van der Valk in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Van der Valk has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Nieuwe klacht
Datum 19 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zaterdag 17 mei even uit eten gegaan naar v/d Valk te Duiven. Eetzaal zat beslist niet vol gezien het tijdstip zelfs matige bezetting.
We bestelden :
tomatensoep
aspergesoep

Mixed grill
Asperges flamande

Dame Blance
Cafe Glace

Soep werd redelijk snel gebracht was meet lauw dan echt warm maar goed de soep ging net aan.

Nadat de soepkommen waren meegenomen heeft het precies 54 minuten geduurd voordat het hoofd gerecht werd geserveerd.

na een half uur vond de ober het wel erg lang duren en ging pols hoogte nemen en wij werden ter compensatie stil gehouden met een drankje van het huis.weer 10 minuten later kwam hij vertellen dat hij er maar een spoedje van had gemaakt want hij vond dat het wel erg lang duurde. En ja hoor daar kwam het eten aan weer na 14 minuten.

Vol verwachting begonnen wij te eten immers als het eten goed is vergeet je het wachten wel. Ik kan u vertellen dat het bakje sla verlept was bruine randen op de sla de Mixed grill meer koud dan warm was en te taai om doorheen te komen. Frietjes waren slap vanwege de afkoeling zo ook nagenoeg lauwe krieltjes bij de asperges. De gesmolten boter was al weer aan het stolings proces begonnen.
En de asperges niet echt gaar en taai.

En dat alles voor 80 euri.voor 2 personen.

Mocht u soms denken dat dit alleen in Duiven voorkomt, nou de week ervoor waren we bij v/d Valk Apeldoorn daar was het wachten op het eten niet veel beter, enige voordeel daar was dat het eten ieder geval niet verlept en koud was.

Gewenste Oplossing:

Een behoorlijke reactie is op zijn plaats van deze toko .Als klant zowel zakeleijk als prive zien ze ons niet meer.na onze laatse ervaring kan een keertje voorkomen maar v/d Valk heeft duidelijk zijn zaaakjes niet voor elkaar.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van der Valk

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van der Valk over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM