Klacht: Ontbijt

Lia Verkooijen op 16 februari 2017 over Van der Valk in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Van der Valk has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Reizen Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 16 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij zijn al jaren trouwe klant bij van der Valk
Afgelopen weekend 12 febr. T/m 14 februari hadden wij ingecheckt in Lent
Jammer genoeg voldeed het ontbijt op 14 februari niet aan onze verwachtingen!!!
Er was geen bacon ( leverancier was schijnbaar niet geweest) pan met worstjes was ook leeg terwijl wij er al om 9.15 uur waren en toen wij vertrokken waren ze nog niet bijgevuld.Voor een gebakken eitje te krijgen hebben wij 10 minuten kunnen wachten!
Fruit was er niet maar uiteindelijk na vragen kwam dat er
Wij verwachten voor een 3 daags arrangement toch een goed ontbijt!
Jammer dat het zo gelopen is!

Gewenste Oplossing:

Zorgen dat het ontbijt goed is daar hebben wij toch voor betaald toch?

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van der Valk

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van der Valk over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van der Valk nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM