Klacht: Geluidsoverlast in de nacht

Jhjoey op 15 november 2021 over Van der Valk in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Van der Valk has been notified of this complaint
ā³ Wacht op reactie
Categorie Reizen Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 15 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We werden snachts wakker gehouden door een centrale ventilator systeem naast het raam van de kamer. Gebeld naar de receptie en gevraagd voor een oplossing. De medewerker wilde ons niet helpen en gaf ons geen nieuwe kamer omdat hij bang was voor zijn baas. Hierdoor heb ik een epilepsie aanval gehad en wij zijn 3 uur in de nacht naar huis gereden. We zijn hier erg verdrietig door. Hele slechte service. Te bizar voor woorden

Gewenste Oplossing:

Geld terug, een excuus, een compensatie in vorm van een gratis overnachting

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van der Valk

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van der Valk nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jhjoey
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM