Bij Van der Valk zijn in totaal 672 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 3 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 12 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 1 stem), over alle jaren 1.8/10 (225 stemmen). Dien een klacht in over Van der Valk. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Van der Valk in de categorie Reizen Algemeen. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Van der Valk in de categorie Reizen Algemeen. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten en het oplospercentage van Van der Valk en de snelheid waarmee Van der Valk klachten in behandeling neemt en oplost. Mocht u ook een klacht willen indienen over Van der Valk dan kunt u dat doen door hierboven op Klacht Melden te klikken.
Hoe kan ik een klacht over Van der Valk melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Van der Valk? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Van der Valk, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Van der Valk contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
In de afgelopen 12 maanden zijn er 12 nieuwe klachten binnengekomen; Van der Valk reageert niet via Klacht.nl. Nog 38 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Reizen Algemeen
12klachten in de afgelopen 12 maanden
11openstaande klachten
1klachten in behandeling
0klachten opgelost
1.0/10 afgelopen 12 maanden, 1 stemmen1
📊
0%Oplossingspercentage
➡️
StabielTrend afgelopen 3 maanden
Meest voorkomende klachtcategorieën bij Van der Valk
U kunt een klacht over Van der Valk indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Van der Valk. Bezoek ook de website van Van der Valk op valkexclusief.nl.
Hoeveel klachten zijn er over Van der Valk?
Op Klacht.nl zijn in totaal 672 klachten over Van der Valk ingediend, waarvan 12 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Reizen Algemeen, Cafés en Restaurants, klachtmelden.
Lost Van der Valk klachten op?
Van de klachten over Van der Valk wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 3 van de 672 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Van der Valk?
De meest voorkomende klachten over Van der Valk gaan over Reizen Algemeen, Cafés en Restaurants, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 12 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Van der Valk?
U kunt contact opnemen met Van der Valk via de website valkexclusief.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van Van der Valk?
Van der Valk heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 225 beoordelingen.
Is Van der Valk betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Van der Valk een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 225 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 672 klachten. Of Van der Valk betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij problemen met Van der Valk?
Bij reisproblemen met Van der Valk heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als Van der Valk niet meewerkt.
Beste van der valk bonaire,ik hoop dat u als directie een keer undercover gaat naar het resort en zelf het beoordeeld, dan kijken of ik het onjuist heb,wil zelfs wel samen betaal ik de tickets echt zonde om zo,n mooi... Lees meer
Ik verbleef de nacht van 17/18 augustus in hotel van der valk Rotterdam Ridderkerk. ik ga regelmatig naar van der valk in Utrecht , Vianen en Veenendaal tot nu toe me altijd super goed bevallen.
ik kwam aan in Rotterdam en... Lees meer
Vandaag wat gedronken en gegeten bij jullie buiten, we hadden bitterballen die niet echt warm waren, en had een wijntje die bijna 1jaar over datum was. Ik ben naar personeel gelopen en die zou even naar binnen lopen om te... Lees meer
Met groep van 6 verblijf in valk Bloenendaal.
Daar diner gehad,3 personen ziek,waardoor het weekend moest worden afgebroken.
Klacht ingediend,en zou gecompenseerd worden manager betreurde de situatie.
Compensatie gekregen in de vorm van cadeau kaart,bedrag 30 euro.
Het weekend koste aan hotelgasten meer... Lees meer
Wij hadden op een aanbieding gereageerd van hotel vd Valk CUIJCK. Onze kamer lag in een soort van arbeidsmigrantenvleugel. Veel lawaai tot diep in de nacht. Omstreeks 01.30 uur receptie gebeld en geklaagd. Rond 2 uur verstomde de overlast. Voor... Lees meer
sinds 28 augustus 2020 krijg ik een mail van vd Valk betreffende een annulering van een kamer. Deze mail bevat een aantal bladzijden met computertaal.
Meermaals heb ik vd Valk Apeldoorn verzocht om deze mail uit hun systeem te halen met... Lees meer
Hotel de gouden leeuw te Voorschoten
Omdat mijn vriendin en ik 1,5 jaar samen zijn had ze een kamer geboekt bij van der valk exclusive hotel De gouden leeuw in Voorschoten. Van zaterdag 5 september 14:00 tot zondag 6 september... Lees meer
27-8-2020. Drie nachten geboekt in een comfortroom. Bij binnenkomst dode wespen in de vensterbank en nachtkastjes grijs van het stof.
Volgende dagen bleek dat de wc en wastafel niet schoongemaakt werden.
Bekertjes in badkamer na gebruik niet vervangen.
Niet alle handdoeken die op... Lees meer
Beste Van der valk,
Op 22-08-2020 was ik te gast in jullie hotel van der Valk Amstel. Ik logeerde in één van jullie suite op de zestiende verdieping. Ik was in Amsterdam voor een verjaardag van een vriendin die ook in... Lees meer
heb een mail gekregen dat ik een weekeinde in een hotel van u heb gewonnen. de bijbehorende vragenlijst ingevuld ondanks de niet relevante vragen. Wordt de vragenlijst stopgezet omdat ik geen 06 nummer heb ingevuld. Er zijn in Nederland nog... Lees meer