Klacht: willen graag gegevens maar ken geen engels

user-1421372 op 01 maart 2018 over Van der Meijde HO automodellen in de categorie Speelgoedwinkels – Lokaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 maart 2018

Een klant van Van der Meijde HO automodellen heeft moeite met het verkrijgen van kopieën van PayPal-rekeningen voor belastingdoeleinden, omdat zij de Engelse taal niet machtig zijn. De klant vraagt om advies over hoe zij deze informatie kunnen verkrijgen.

Mijn Klacht:

willen graag kopieen van de paypal rekeningen i.v.m. de belasting
weten niet hoe het moet graag advies

Gewenste Oplossing:

als wij de kopieen kunnen maken stuur even een nederlandse uitleg
u kunt ze ook oer post sturen of via e mail

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM