Mijn Klacht:
Door schuldhulpbemiddelaar Cortdaed nog verder in de financiele problemen gekomen waaronder een huurachterstand van twee maanden.
Ik had een regeling getroffen en moest iedere maand een kleine 50,- aan hen overmaken, doordat ik deze opdracht bij de bank op automatisch heb gezet, en wel iedere maand op de 28e, heeft er tot twee maal toe geen geld op de rekening gestaan, en is die overboeking naar van de Hoeden niet gelukt.
Na de eerste keer heb ik contact gelegd met van der Hoeden en die zeiden, als u het einde van de maand gewoon overboekt, is er niets aan de hand… of de duvel ermee speelt, is het de tweede keer ook niet gelukt.. maar nu moet ik voorkomen.. op 30 mei 2018 in de rechtbank van Haarlem.
Getracht net in gesprek te gaan middels telefoon, krijg ik een boze Van der Hoeden aan de lijn en wil geen gesprek.. de man schermt met het feit dat het dossier al een jaar oud is, we hebben met incassobureaus regelingen getroffen over dossiers die minimaal vijf jaar oud zijn.
Ik voel me gestraft ipv geholpen of gesteund, kunt u mij hierbij adviseren helpen?
Gewenste Oplossing:
Als de regeling opnieuw van kracht wordt en de rechtszaak wordt geseponeerd.
