Klacht: Welkomstbonus niet ontvangen

Madelief264 op 02 december 2021 over Van de bron in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Van de bron has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Belachelijk! Krijg ik te horen van een medewerkster je ontvangt je welkomstbonus niet omdat er 2 keer gestorneerd is. Ik heb elke maand gewoon betaald en van de Bron had juist problemen met automatisch incasso.. wat een vreselijk slechte leverancier zeg dit was echt de druppel. Heel moeilijk om in contact te komen en om op te kunnen zeggen is het ook bijna onmogelijk. Overgestapt en ik kom nooit meer terug, wat triest dit zeg.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn welkomstbonus ontvangen hier heb ik recht op! Ik heb elke maand gewoon netjes betaald.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van de bron over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Madelief264
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie