Houben 1934 op 10 mei 2021 over Van de bron in de categorie Energieleveranciers
F. Houben heeft een klacht ingediend bij Van de Bron over een onterecht in rekening gebracht bedrag van €100. Hij had via Independer verwacht €102,60 per maand te betalen, maar ontdekte dat het werkelijke bedrag €161,- was. Ondanks de belofte van medewerker Joel om terug te bellen met een oplossing, heeft Houben besloten om af te haken.
Ls, Heb aan een van Uw medewerkers Joel medegedeeld dat er onterecht Euro 100,- in rekening is gebracht. Middels Independer ben ik bij Uw organisatie terecht gekomen in de veronderstelling dat ik volgens Independer Euro 102,60 per maand zou betalen Later bleek dat U Euro 161,- in rekening brengt. Ik voelde mij misleid en heb daarom afgehaakt. Joel heeft mij beloofd terug te bellen met een oplossing. Vriendelijke Groet F.Houben.
Ongedaan maken van deze rekening.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van de bron over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Van de bron in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
