Mijn Klacht:
Waardeloze maatschappij! Adverteren met een flinke welkomstbonus, wat voor mij de reden was om over te stappen: €240. Die wordt pas bij de jaarafrekening verrekend, echter als de automatische incasso (die ze slechts 1x proberen te innen) meer dan 1 keer niet gelukt is (ook al heb je meteen daarna wel betaald), wordt de welkomstbonus niet uitgekeerd. Nog nooit eerder meegemaakt en naar mijn weten de enige club die dit zo doet. Geen enkele coulance mogelijk. Voor mij nóóit meer Vandebron.
Gewenste Oplossing:
Als ze de welkomstbonus (hun lokkertje) ook daadwerkelijk uitkeren, zonder allerlei voorwaarden (kleine lettertjes) eraan te stellen.
