Samenvatting wordt geladen...
Ik ben nu al 10 dagen lid van vandebron, maar kan nog steeds niet op mijnvandebron komen. Ik heb klantenservice gebeld , maar die zeggen dat het aan mijn computer ligt. En kunnen verder niets doen.
als het probleem is opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van de bron over deze klacht.
Bericht van Van de bron
5 jaren geleden - Beste Hillemine, Hartelijk bedankt voor je bericht. Het is begrijpelijk dat je het niet fijn vindt dat je nog steeds niet in je Mijn Vandebron omgeving terecht kan. Er zijn momenteel wat technische problemen met een aantal browsers waardoor de Mijn Vandebron omgeving niet goed werkt. Aan dit probleem wordt inmiddels hard gewerkt om het op te lossen. Wanneer dit gelukt is ontvang je hierover uiteraard bericht per e-mail. Ik vertrouw erop dat je hiermee voldoende geïnformeerd bent. Met vriendelijke groet, Joris, Serviceteam Vandebron
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Van de bron in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
