Mijn Klacht:

Klacht tegen Van de Bron:

Ik werd door een Zadkine-student geïnterviewd in Rotterdam-Centrum op zaterdagmiddag op 18 september.

IK HEB DAAR GEEN HANDTEKENING GEZET, expres niet alleen mijn e-mailadres gegeven om alles met mijn man goed door te nemen en te vergelijken.

Wij vonden het idee van groene stroom sympathiek en goed voor het milieu.
Helaas vanwege de financiën hebben we besloten de overstap niet te doen naar Van de Bron.
Ook hebben wij geen gegevens verstrekt van meterstanden etc.

Ik heb gewoon nergens op gereageerd zoals de Zadkine student mij vertelde.

Nu, 26 oktober krijgen wij ineens van Budget Energie een mail dat het hen spijt dat we overgestapt zijn.
TERWIJL WIJ HELEMAAL DEZE OVERSTAP NIET GEMAAKT HEBBEN!!!

Ik zeg per direct ons contract met VAN DE BRON op en neem dezelfde dag nog contact op met Budget Energie om weer terug te gaan naar hen.

Tja, zeggen de medewerkers van Van de Bron, helaas heeft u niet binnen de twee weken bedenktijd gereageerd dat u niet in zee wilt gaan met ons (terwijl de student mij verzekerde geen actie is geen contract). Dus ja, nu bent u klant bij ons per 1 november.

Meteen dezelfde dag, op 27 oktober heb ik zowel Van de Bron als Budget Energie gebeld en gemaild om deze actie ongedaan te maken en gewoon te blijven bij Budget waar we tientallen euro’s per maand goedkoper uit zijn.

Ik vind de werkwijze van Van de Bron behoorlijk verwerpelijk en blijf net zolang doorgaan tot dit weer ongedaan gemaakt wordt. Dat zal me nog de nodige moeite gaan kosten.
Les die ik geleerd heb. Geef geen gegevens meer aan aardige verkopers van energiecontracten. Voor je het weet zit je eraan vast!!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben blij met de oplossing dat wij bij Budget Energie blijven en uitgeschreven worden bij Van de Bron.

En dan zonder boete uiteraard!!