Terug

Klacht: Op zondagavond bellen dat een rit twee uur later komt

Peter Benne op 15 augustus 2022 over Valys in de categorie Taxibedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Valys
Categorie Taxibedrijven
Status Open
Datum 15 augustus 2022

Peter Benne heeft een klacht ingediend bij Valys over een wijziging in zijn geboekte taxirit. Hij had een rit voor dinsdagochtend 8.00 uur gereserveerd, maar kreeg op maandagavond om 21.30 uur te horen dat de rit pas om 10.00 uur kon plaatsvinden, ondanks de eerdere bevestiging van zijn boeking. Benne vindt deze wijziging onacceptabel.

Mijn Klacht:

Ik heb op zondagochtend via mijn valys een rit geboekt voor dinsdagochtend 8.00 uur. Op maandagavond om 21.30 uur wordt ik gebeld dat het pas om 10.00 uur kan. De rit was geboekt, goedgekeurd en ik heb bevestiging via een email gekregen.. ik vind dat dit niet kan.
Met vriendelijke groeten
Peter Benne
0639423212

Gewenste Oplossing:

Dat ik op tijd volgens de geboekte tijd word opgehaald

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Valys

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Valys nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Peter Benne
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Valys

Alle klachten over Valys →

Vergelijkbare klachten in Taxibedrijven

Alle klachten in Taxibedrijven →
Meld uw Klacht over Valys
Zo werkt het