Klacht: Heenreis 30 min.telaat terug 60 min. telaat

Amonteny op 20 april 2022 over Valys in de categorie Taxibedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Valys
Categorie Taxibedrijven
Status Open
Datum 20 april 2022

Op 19 april had de klager een taxi geboekt naar Sommelsdijk voor 13:00 uur, maar deze arriveerde pas om 13:30 uur. Voor de terugreis om 16:00 uur belde de klager om 16:30 uur voor een update, waarna de taxi uiteindelijk om 17:20 uur arriveerde. De klager vraagt om een oplossing voor deze vertragingen.

Mijn Klacht:

19 april reis geboekt naar Sommelsdijk 13 uur ,13,30 uur gebeld waar de taxi bleef.
De terug reis 16 uur besteld, 16,30uur gebeld waar hij bleef , het antwoord was wordt 17 uur ,is 17.20 uur geworden . Wat doen jullie hiermee? A.amonteny pasnummer 146337800

Gewenste Oplossing:

De terugreis niet in rekening brengen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Valys

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Valys nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Amonteny
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM