Klacht over Tommy Hilfiger: Valse member korti…

Klacht: Valse member korting

Clara 12 op 01 december 2024 over Tommy Hilfiger in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Tommy Hilfiger

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Tommy Hilfiger

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 1 december 2024

Een klant van Tommy Hilfiger heeft geklaagd over het ontvangen van e-mails die aansporen tot aankopen met een belofte van 30% extra korting voor members. Na het doen van een aankoop ontdekte de klant dat de korting voor niet-members hoger was tijdens de Black Friday-periode. Een verzoek om compensatie voor het ervaren nadeel is niet beantwoord.

Mijn Klacht:

Ik krijg meerdere mails om me te verleiden tot aankoop. Als member kan ik profiteren van 30 extra vroege black Friday korting. Ik doe een aankoop. In de dagen daarna als de korting voor iedereen is, wordt de korting plotseling hoger. Verzoek om dit member nadeel te corrigeren leidt tot niks.