Klacht: Valse informatie

Evert 2740202345919 op 01 april 2022 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 1 april 2022

Een klant heeft problemen ondervonden bij het zoeken naar de buitenlamp Madrid bij Praxis in Alphen aan de Rijn. Ondanks dat de lamp op een folder staat afgebeeld, kon de winkelmedewerker geen duidelijke informatie geven over de beschikbaarheid. Na meerdere bezoeken aan verschillende vestigingen, waarbij er geen lamp te vinden was, voelt de klant zich teleurgesteld en gefrustreerd over de geboden service en de verspilde tijd en kosten.

Mijn Klacht:

Wij zijn bij Praxis Alphen aan de Rijn voor de buiten lamp Madrid hangt een folder waar hij op afgebeeld staat niet te vinden , vraag een winkelbediende waar we de lamp kunnen vinden krijg een wazig antwoord ,o die hebben we niet ik geef aan hij staat op de folder ,,antwoord winkel medewerker o die folder gebruiken we gewoon maar de lamp hebben we ,wij naar huis. Praxis gebeld en die geeft aan dat er 1 op vrd moet zijn. Wij bij andere Praxis op website bij andere winkel gekeken komen bij Uithoorn terecht staan er 5 op vrd daar heen gereden helaas geen lamp staan 5 gemeld in systeem maar geen lamp te vinden dus weer naar huis , 2 uur onderweg dure benzine verbruikt en geen lamp Madrid . U begrijpt dat ik niet blij ben met de Praxis. Met vriendelijke groet, E van Amerongen

Gewenste Oplossing:

Laat ik aan de Praxis over

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Praxis

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Praxis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Evert 2740202345919
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM