Luna555 op 19 juli 2024 over Valmano in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges, Sieraden en horloges
Een klant van Valmano meldt dat hij al vier maanden wacht op de goedkeuring van een aankoop in zijn bonusway-account. Zonder deze goedkeuring kan hij zijn korting niet ontvangen en vraagt hij het bedrijf om dit probleem op te lossen.
Beste Valmano
Ik wacht nog steeds op goedkeuring van deze aankoop in mijn bonusway account. Het staat nu al vier maanden open. Jullie moeten de goedkeuring doorgeven aan bonusway anders krijg ik mijn korting niet. Kunnen jullie dit oplossen? Bestelnummer 507544206
Dankjewel.
Keur aankoop goed zodat ik mijn korting krijg in de bonusway account. Duurt nu al vier maanden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Valmano
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Valmano nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
