Klacht: Schoenen besteld en betaald, nooit gekregen

I.1 op 14 mei 2022 over Valinza in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Valinza
Status Open
Datum 14 mei 2022

Een klant heeft zeven weken geleden schoenen besteld en betaald bij Valinza, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. Het track en trace-nummer geeft aan dat de zending niet gevonden kan worden. De klant vraagt zich af waar de schoenen blijven.

Mijn Klacht:

Ik heb 7 weken geleden schoenen besteld en betaald maar het track en trace nummer geeft aan: “not found”
Waar blijven mijn schoenen?

Gewenste Oplossing:

Geld terug of schoenen geleverd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Valinza

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Valinza nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door I.1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten