Klacht: Goederen nooit ontvangen!

Carmen Wijnant op 16 september 2023 over Valinza in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Valinza
Status Open
Datum 16 september 2023

Een klant heeft op 6 augustus 2023 twee broeken besteld bij Valinza en hiervoor 68 euro betaald. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, ontvangt de klant geen reactie en lijkt het contactadres niet te functioneren. De klant beschouwt de situatie als oplichting en eist een volledige terugbetaling.

Mijn Klacht:

Op 6 augustus 2023 bestelde ik 2 broeken, ik betaalde 68 euro!
Ik heb reeds meerdere malen gemaild naar Valinza maar geen reactie!
Mijn 2 laatste mails komen zelfs niet aan dus hun contactadres klopt niet, dit is pure oplichting!
Ik wil asap mijn geld integraal terug!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil asap mijn geld terug!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Valinza

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Valinza nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Carmen Wijnant
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten